Twitch: histoires d’interdiction ambiguës, banderoles «Riot» et réglementations peu claires | VIDÉO


Ces derniers temps, les allées et venues des streamers interdits (et pas toujours réadmis) par Tic pour avoir transgressé ses règles, il ne montre aucun signe d’apaisement, entraînant avec lui une longue série de controverses et de réflexions. Pour citer quelques cas emblématiques, le streamer virtuel a été retiré de la plateforme en janvier CodeMiko, accusé d’être ivre (oui, c’est un avatar), et le bodypainter Délicieusement Dani, alors que la semaine dernière c’était au tour du jeune joueur Fortnite Cody Conrod, alias Clix. Jouer à la maison, fraîchement sorti de l’interdiction – et retour – est le plus populaire Podcast Cerberus, une chaîne avec près de 235 000 abonnés qui est récemment revenue en direct après quelques semaines de repos. Alors, où est le problème? Qu’est-ce qui déclenche cette vague d’interdictions? Quelle pourrait être une solution appropriée qui ne déplaise à personne?

UN BIJOU DE 17 MILLIARDS D’HEURES D’AFFICHAGE

Petit vademecum pour les débutants du terme: Tic est la première plateforme de streaming en direct (détenue par Amazone depuis 2014), dédié au monde de le jeu, qui ces dernières années a diversifié son contenu allant de la musique au sport, de la lecture, du cinéma, des voyages à tous les sujets dont les créateurs veulent discuter avec leur communauté. Une expansion qui l’a transformée en la nouvelle frontière dudivertissement vivre dans le monde entier, à tel point qu’il vient de terminer une année record avec 17 milliards d’heures de visionnage, en hausse de 83% par rapport à 9 milliards en 2019, comme le montrent les données de StreamElements est Jour de l’Arsenal.

Une copie de Youtube? Si au fil du temps les contaminations réciproques ont conduit les deux plateformes à assumer des connotations de plus en plus proches, les différences sont substantielles, mais surtout structurelles: YouTube reste le principal service de partage de vidéo, ainsi que le deuxième moteur de recherche après Google (sa société mère), tandis que Twitch est né avec la seule intention de produire contenu en direct. Sans parler des différences entre les deux médias en termes de monétisation pour les créateurs, qui trouveraient une source de revenus plus rentable dans la plateforme aux teintes violettes. Comme le rapporte lifehacker.com, en plus des revenus d’abonnement et de dons, Twitch paierait également des montants plus élevés pour les vues d’annonces.

LA MENACE DE L’INTERDICTION

Comme tous les médias sociaux, Twitch est également régi par un régulation, qui est cependant beaucoup plus stricte que celle des plates-formes «cousines». Pour protéger l’intégrité de la communauté, Twitch se réserve le droit de suspendre à tout moment les comptes qui mènent des activités et / ou prononcent des phrases inappropriées, immorales ou risquées, en supprimant le contenu eux-mêmes, en émettant des avertissements sur les comptes et / ou en les suspendant. Dans le jargon, les interdire.

Si sur Facebook ou Twitter il est peu probable qu’un utilisateur soit renvoyé après la première transgression, sur Twitch, il suffit d’un terme équivoque ou d’une attitude allusive pour déclencher l’interdiction même avec effet immédiat. Une phrase indiscutable et extrêmement compliquée à subvertir.

L’utilisateur qui enfreint peut être suspendu temporaire (d’une durée de un à 30 jours) oa période indéfinie sans possibilité d’appel. Dans le jargon, ce sont les soi-disant “permaban», Craint les streamers qui ont fait de leur chaîne leur principale source de rémunération grâce aux abonnements (« sous »), aux dons et aux parrainages. En plus de ne pas pouvoir accéder à la plateforme ou utiliser ses services, un utilisateur banni ne peut pas non plus apparaissent sur une chaîne tierce pendant qu’il est suspendu, sous peine de bannir la chaîne à partir de laquelle il est hébergé. Mais nous nous concentrerons prochainement sur cet aspect.

NOUVEAUX ÉTROITS

Le livre de règles de Twitch énumère une liste interminable de comportements interdits, tels que les violations de la loi et de la vie privée, la violence et les menaces, les comportements autodestructeurs, la nudité, la pornographie et de nombreux autres actes déplorables, sans entrer trop dans les détails.

Depuis le 22 janvier, l’univers violet de Twitch est entré en vigueur nouvelles règles de comportement pour compléter les politiques de harcèlement et de haine existantes. La raison des restrictions supplémentaires, comme l’entreprise l’a expliqué dans un article de blog, sont les infractions qui affectent fréquemment certaines catégories, notamment les femmes, les membres de la communauté LGBTQIA +, les peuples autochtones et les personnes de couleur.

Pas seulement des actions: ils sont également punis expressions jugée préjudiciable à la dignité d’autrui. Depuis la dernière mise à jour, trois nouveaux termes peuvent entraîner l’exclusion immédiate des créateurs de la plateforme (s’ils sont utilisés avec un sens négatif et en référence à la sphère sexuelle): “vierge“,”incel “ (crasis de “involontaire” et “célibataire”, célibataire involontaire) et “simp»(Acronyme de Sucker Idolizing Mediocre Pu * sy), qui désigne un sujet masculin qui se met en position d’infériorité envers une femme pour laquelle il éprouve de l’attirance.

Du côté des jeux, le tag “blind playthrough” a également été interdit, indiquant le soi-disant “tu deviens aveugle», Un moyen utilisé par les joueurs pour indiquer le premier jeu d’un jeu vidéo auquel ils n’ont jamais joué auparavant. Une étiquette couramment utilisée dans le monde des jeux vidéo, désormais considérée comme discriminatoire envers les aveugles et donc modifiée.

RÈGLES CLAIRES

Beaucoup se plaignent que les règles de Twitch sont nébuleuses, indéfinies et parfois contradictoires. Le règlement dicte en fait des lignes directrices comportementales générique et dispersif qui sont difficiles à attribuer à des cas spécifiques et qui sont souvent appliqués de manière inéquitable. De plus, les expressions individuelles «interdites» ne sont répertoriées nulle part, ce qui entrave le bon respect des règles par les créateurs, qui sont contraints d’agir comme de véritables équilibristes entre les contours flous de cette réglementation.

À cet égard, en décembre dernier, le monde du jeu vidéo a été submergé par une manifestation virtuelle et pacifique contestée par un grand groupe de streamers (dont le rappeur Fedez) suite au permaban du “collègue” Sdrumoxaccusé d’utiliser des expressions racistes. Le résultat fut un manifeste qui servit de toile de fond à #nostreamday, une journée de grève où les streamers ne sont pas passés en direct et les téléspectateurs participants ne sont pas entrés sur la plateforme.

À travers la manifestation, les banderoles n’ont pas contesté l’interdiction, mais la manière dont elle a été perpétrée. Dans le manifeste, des demandes ont été faites clarté et transparence des règles, Traitement égal et une prise de conscience accrue du lourd conséquences qui pourrait avoir une interdiction permanente sur la vie d’un streamer professionnel.

“La manière dont Amazon décide qui, comment et pour combien d’interdire un streamer est absolument discrétionnaire”, écrivent les streamers qui ont rejoint l’initiative. «Le problème, en effet, c’est que de cette manière, le risque d’erreurs de jugement, de la part de ceux qui prennent la décision, peut être fréquent. Les streamers tombent souvent sur des erreurs involontaires, mais celles-ci pourraient être évitées en toute sécurité s’il y avait plus de clarté et plus de transparence. Il est arrivé que divers streamers n’aient pas été sanctionnés pour certaines actions qui reflètent celles d’autres streamers précédemment sanctionnés. Une règle s’applique à tout le monde ou ne s’applique à personne, travailler dans ces conditions est vraiment difficile “.

Un exemple cité par le manifeste est l’interdiction de «faire de la publicité» sur un streamer interdit. On ne sait pas ce que cela signifie, ni si l’on peut ou ne peut pas nommer un utilisateur masqué de quelque manière que ce soit. “Alors – demandez aux streamers – si quelqu’un pense que l’interdiction d’un collègue est injuste, il ne peut pas en parler?”. Pour un créateur de contenu, le droit à la critique il doit toujours être accordé, mais avec prudence. Fedez lui-même dans un live récent a déclaré que le “silence absolu” est en vigueur sur Twitch.

Une plus grande clarté a également été demandée sur la question liée à code vestimentaire des créateurs lors des spectacles en direct: certains d’entre eux ont été sanctionnés pour avoir porté des vêtements jugés «sexuellement explicites», mais beaucoup d’autres, pour avoir porté les mêmes vêtements à des moments différents, n’ont pas reçu la même accusation. «C’est pourquoi nous demandons de ne pas nous fier au hasard pour exprimer une opinion. Nous ne pouvons pas travailler par essais et erreurs ou en espérant que la modération soit indulgente. “

POLITIQUEMENT (S) CORRECT (S)

En plus des ambiguïtés évoquées ci-dessus, surfer sur la plateforme arrive fréquemment à rencontrer des expressions colorées au point de paraître blasphématoires qui restent néanmoins impunies. Si les streamers italiens veillent souvent à éviter les sujets discriminatoires et brûlants, il est tout aussi vrai que sur le devant de blasphèmes beaucoup d’entre eux laissent (malheureusement) libre cours à la «créativité».

La raison est plus simple – mais contradictoire – qu’il n’y paraît: Twitch est une société américaine basée sur une réglementation universelle unique, traduite dans les langues des pays dans lesquels elle est active, mais non déclinée sur la base des us et coutumes de chaque état individuel. Dans la culture anglo-saxonne, le blasphème ne prend pas la connotation de la langue italienne et est plus facilement toléré. C’est pourquoi il ne fait pas partie des expressions qui pourraient conduire à l’interdiction.

LE NOEUD DU COPYRIGHT

Un autre nœud à résoudre, qui a donné lieu à de nombreuses controverses, est celui relatif à droits d’auteur liés à la musique. Selon la réglementation Twitch, il n’est pas autorisé de diffuser pendant les diffusions en direct morceaux de musique protégés par le droit d’auteur, qui sont interceptés par un système de censure audio et souvent mis en sourdine une fois transformés en clips. Une interdiction également étendue à la musique de jeux vidéo – souvent des morceaux simples ou des sons ambiants – réduits au silence par le soi-disant «effet couperet».

Pour atténuer cette criticité, la plateforme violette lancée l’automne dernier Soundtrack par Twitch, un outil qui permet aux streamers d’utiliser librement de la musique de fond non protégée par des droits d’auteur. Un pas en avant, qui a néanmoins soulevé quelques polémiques. Pour déclencher le mécontentement des créateurs, c’était aussi l’élimination soudaine d’innombrables vidéos sur la plateforme, dont certaines avaient été publiées des années plus tôt, sans avertissements ni explications.

Les maisons de disques ont en effet, pendant des mois, inondé la société de plaintes pour violation du droit d’auteur, l’accusant de “ne rien faire en réponse aux milliers d’avis qu’elle a reçus, ni de reconnaître les avoir reçues, comme par le passé”, lit-on dans un lettre envoyée au fondateur d’Amazon, Jeff Bezos, par de nombreuses associations de disques américaines, comme indiqué Variété. La bande-son s’est également retrouvée dans le viseur des majors, qui propose des millions de chansons, y compris celles de labels indépendants: “Le service – poursuit la lettre – n’a aucun accord avec les trois majors, ni avec de nombreux autres éditeurs et ayants droit”. De plus, selon les signataires, Twitch ne respecterait pas la législation américaine sur le droit d’auteur de la musique.

La réponse de Twitch ne s’est pas fait attendre: la plateforme prétend verser régulièrement des redevances aux compositeurs et auteurs de musique à usage public et réitère que Soundtrack est en possession de toutes les licences nécessaires.

Bref, la question reste toujours épineuse et ne semble pas encore aboutie.

TRAVAIL EN COURS?

Que Twitch soit la plate-forme de révélation de ces dernières années, de plus en plus implantée et appréciée en Italie, ne fait aucun doute. Cependant, beaucoup se demandent pourquoi l’entreprise n’a pas encore formulé des directives plus précises, transparents et détaillés qui régulent la production de contenus de manière juste et claire, apaisant l’afflux de controverses de la part des streamers et des spectateurs qui se sont souvent retournés contre le média.

Des fuites dans la presse ont rapporté que la plateforme travaille depuis près d’un an pour rendre le processus de signalement des infractions et de suspension des utilisateurs qui ne respectent pas les règles moins épineux. Et nous, en tant que fans de Twitch, espérons que le travail sera bientôt terminé avec de bons résultats.

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